上个月搬家,打开冰箱那股味道差点把我送走。
前租客不知道在里面放过啥,冷藏室结了厚厚一层冰,抽屉冻得拉都拉不开。我擦了一下午,还是有味儿。想了想,还是找专业的吧。
说实话,第一次约家电清洗的时候,我完全不知道从哪下手。
就在点评上搜"冰箱清洗",跳出来一堆。有家政公司的,有个人接单的,还有些看起来像中介平台的。价格也是,从80到300都有。
我选了个评价4.9分的。
结果打电话过去,对面说"冰箱清洗是吧,120,这周六上午有空"。问他要不要提前看看型号,他说不用,到了都能弄。
周六来了个大哥,工具倒是挺全。拆开后盖的时候,他突然来了句:"你这冰箱压缩机有点问题啊,得加氟。"
我一愣。冰箱加氟?这玩意不是空调才加吗?
后来问了做家电维修的朋友,他说大概率是忽悠。家用冰箱除非漏了,基本不需要加氟。而且他说"看起来"有问题,连检测都没检测。
那次之后我就不敢随便找了。
第二次正经预约,是洗家里三台空调。
我在小红书看了一圈,好多人推荐京东服务+和天鹅到家。说这两家师傅都有背调,出问题能投诉。
京东那个是在京东App里搜"家电清洗",选品类选品牌型号,然后选时间。我约的时候有个优惠,挂机空调拆洗98一台,三台294。
师傅提前半小时打电话确认,来了穿工服戴鞋套。拆开空调壳那一下,我自己都看傻了——过滤网糊了一层灰,风轮也全是黑的。
师傅用高压蒸汽枪冲洗,接出来的水跟墨汁似的。
但他也跟我说了句实话:"你这空调应该三四年没洗过了吧?风轮上有些霉菌斑洗不掉了,不影响使用,但完全弄干净得换风轮。"
就,他不是那种什么都拍胸脯保证的人,这点我反而觉得靠谱。
天鹅到家我也用过一次,洗洗衣机和油烟机。
小程序直接选"家电清洗",会显示价格区间。洗衣机拆洗128,油烟机168。填完地址电话,系统匹配师傅,然后师傅会打电话确认时间。
但这里出了个小问题。
第一个接单的师傅隔天说车坏了来不了,系统自动给我换了人。新来的师傅晚了将近一小时,说是上一个活儿拖了。态度倒还行,就是这时间确实不太准。
洗油烟机的时候,有个小插曲。师傅拆下油网问我:"你这油网之前是不是用钢丝球刷过?涂层有点刮花了。"
我说可能是,以前自己擦过。
他说油烟机油网有防油涂层,钢丝球一刷就破坏,以后更容易沾油。这个我之前完全不知道。
三次经历下来,我总结几个预约时的注意点:
价格对比的话,京东经常有活动价,但得凑机型。天鹅到家相对稳定,但时间不一定准时。点评上的小店最便宜,风险也最大,遇到过临时加价的。
预约的时候,最好提前问清楚洗什么机型、用不用拆机、包不包含辅料。有的报价很低,去了说这个要加钱那个要加钱。
另外有个我后来才知道的:正规平台的师傅上门一般会先试机,确认电器正常运转再开始洗。如果没试就动手,出了问题很难说清楚。
我现在约保洁基本就固定京东和天鹅两家了,看哪家有优惠用哪家。稍微贵一点,但确实安心。
当然也不排除有些本地小店做得很好,只是我没碰到。如果你有熟悉的邻居推荐的,那可能比平台还靠谱。
家电清洗这事,归根结底还是要看具体干活的人怎么样。平台再好,遇到不靠谱的师傅也白搭。多问两句、多留个心,比啥都强。
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